Politique de Confidentialité

Cabinet Dentiste Djerba

Chez Dentiste Djerba, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations et à la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données dans le cadre de nos prestations et de l’utilisation du site dentiste-djerba.com.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Cabinet Dentiste Djerba
📍 Adresse : Av. Habib Bourguiba, Houmet Souk, 4180 Djerba, Tunisie
📧 E-mail : contact@dentiste-djerba.com
📞 Téléphone : +216 75 62 06 93

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via :

• La prise de rendez-vous (en ligne, par téléphone ou sur place)

• Le formulaire de contact sur notre site

• L’inscription à notre newsletter

2.1 Types de données collectées

• Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail

• Données médicales : fournies uniquement dans le cadre du soin et traitées de manière confidentielle

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies)

• Données de paiement : dans le cadre de certains services prépayés

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos rendez-vous, soins et suivi médical

• Vous contacter en cas de changement, rappel ou question liée à votre dossier

• Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations ou offres personnalisées

• Assurer la sécurité des transactions et prévenir les abus

4. Partage des données

Les données collectées sont strictement confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les professionnels de santé du cabinet pour la gestion de vos soins

• Nos prestataires techniques (hébergement, logiciel de gestion patientèle)

• Les autorités de santé, uniquement si la loi l’exige

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Stockage et sécurité des données

5.1 Durée de conservation

• Données médicales : conservées selon les obligations légales en vigueur

• Données de contact : conservées tant que vous êtes patient actif ou abonné à nos communications

• Données marketing : supprimées dès votre désinscription

5.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels pour protéger vos données :

• Chiffrement des informations sensibles

• Accès sécurisé et limité aux données

• Hébergement sécurisé par notre prestataire Mosaique Web (Tunisie)

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification de données inexactes

• Droit d’effacement, dans les limites autorisées par la loi

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition, notamment pour les communications marketing

• Droit à la portabilité des données

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@dentiste-djerba.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

7.1 Types de cookies

• Cookies fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du site

• Cookies statistiques : pour mesurer l’audience et améliorer le contenu

• Cookies marketing : pour personnaliser l’expérience (uniquement avec votre accord)

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis votre navigateur ou consulter notre Politique de Cookies.

8. Modifications

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 E-mail : contact@dentiste-djerba.com
📞 Téléphone : +216 75 62 06 93
📍 Adresse : Av. Habib Bourguiba, Houmet Souk, 4180 Djerba, Tunisie